根据 J.D. Power 于周四（6 月 22 日）发布的 2023 年度《新车品质调查报告》，新车存在的问题正在日益增加，部分原因与新的技术，包括安全系统有关。“汽车行业面临着各种品质问题，这是 Initial Quality Study《新车品质调查报告》37 年历史上从未出现过的情况，”J.D. Power 汽车基准测试高级主管 Frank Hanley 表示，“如今的新车更为复杂，有着新颖且激动人心的技术，但并不总是能让车主满意。”
最新的《新车品质调查报告》发现，行业内平均每 100 辆车存在的问题增加了 12 个，达到 192 个。这是继去年 18 个问题增加之后的又一次增长，而去年的增长主要是由新冠疫情期间的供应链问题所导致的。报告特别指出，高级驾驶员辅助功能，如车道偏离警告和自动紧急制动等，存在的问题日益严重，同时，汽车制造商为驾驶员的智能手机增加的无线充电设备也普遍存在问题。此外，在 10 大问题最严重的车型中，有 7 款是电车。
在排名中，Stellantis 旗下的三个品牌——Dodge、Ram 和 Alfa Romeo 名列前茅，而 Volvo、特斯拉和 Polestar 则位于榜单的底部。在美国汽车制造商中，通用汽车表现强劲，其旗下的四个品牌——雪佛兰、GMC、别克和凯迪拉克——均跻身品质前 10 名品牌。
尽管今年问题的增加部分可归因于新技术，但报告也发现，汽车制造商在处理一些基本问题上也遇到了困难，比如车门把手。一些汽车制造商可能受到特斯拉的启发，为新车型增加了高科技的车门把手，但结果却不如人意。这是一个“潜在的问题区域”。
2023《新车品质调查报告》品牌前十名1. Dodge, 每 100 辆车平均 140 个问题
2. Ram, 141
3. Alfa Romeo, 143
4. Buick, 162
5. Chevrolet, 166
6. GMC, 167
7. Porsche, 167
8. Cadillac, 170
9. Kia, 170
10. Lexus, 171
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来源: CNBC
