很多人在坐飞机前会付费选择座位。但最让人恼火的情况莫过于，你花了大价钱选了一个靠窗的座位，想好好看看风景，结果你的座位旁边却压根没有窗户，只有空空的飞机舱壁。最近，两大巨头达美航空和联合航空，就因为此事成为了被告。
两起集体诉讼指控称，乘客支付额外费用预定靠窗座位，但实际上却没有窗户的情况屡屡发生。这两家公司运营的波音 737、波音 757 和空客 A321 上，本应有窗户的座位因设计以及空调管道、电缆或其他部件的布局而无法安装窗户。两家公司已售出数百万个这样的座位，而诉讼的目的是为购买这些座位的乘客追回费用。
一些航空公司会将飞机两侧所有座位都标注为“靠窗座位”。而包括美国航空和阿拉斯加航空在内的其他航空公司会在订票过程中告知旅客所谓的“无窗靠窗座位”，但达美和联合航空没有这样做。
诉讼指出，在联合航空的基础经济舱选择“靠窗座位”的标准费用可能超过 50 美元，而在国际航班上，额外费用可能超过 100 美元。针对达美的诉讼则称，一名基础经济舱旅客“可能需要花费超过 40 美元才能升级到更高票价等级，然后还必须支付 30 多美元才能选择某个靠窗座位。”
针对达美的诉由来自纽约的 Nicholas Meyer 主导提起。诉状称，Meyer 于今年 8 月 5 日预订了从纽约拉瓜迪亚机场前往加州橙县、途经亚特兰大的航班，并特意选择了靠窗座位以欣赏风景。但他最终却在长达四个半小时的飞行中坐在一堵空白的舱壁旁。
而在针对联合航空的诉讼中，原告 Aviva Copaken 声称她购买了三次靠窗座位，但三次都没有窗户。诉状称机票选座费在 45.99 美元至 169.99 美元之间。而她之所以选择靠窗座位，是因为她“在飞行中有幽闭恐惧症，并且喜欢通过窗外的景色来缓解”。根据诉状，联合航空退还了她其中两次航班的选座费，但未退还第三次。
另一名带头起诉联合航空的原告 Marc Brenman 则是使用积分和权益选择了从旧金山飞往华盛顿特区的靠窗座位，但结果发现该座位没有窗户。他表示，美联航最终退还了 7,500 积分，但他认为这“远远不够”。
来源: ABC7
