美国最大零售商沃尔玛周二（10 月 14 日）宣布与 OpenAI 达成新合作，旨在让消费者能够通过这家科技公司的人工智能 AI 聊天机器人应用程序进行购物。沃尔玛首席执行官 Doug McMillon 在声明中表示：“多年来，电子商务购物体验一直是搜索栏和一长串商品列表，这种模式现在即将改变。”
目前尚不清楚沃尔玛与 OpenAI 合作的具体条款。公告也未透露 ChatGPT 何时会集成进沃尔玛的在线购物平台，只表示“即将上线”。McMillon 说道：“一个多媒体化、个性化且有场景的 AI 原生体验即将到来。”
Walmart $WMT announced a partnership with OpenAI to let customers shop directly through ChatGPT using a new Instant Checkout feature.
— Wall St Engine (@wallstengine) October 14, 2025
Users will be able to buy from Walmart and Sam’s Club just by chatting with the AI. pic.twitter.com/ilNjKTHrls
此次合作是沃尔玛将 AI 融入日常运营的更广泛战略的一部分。过去一段时间，沃尔玛及其 AI 购物助手 Sparky 一直在努力追赶竞争对手亚马逊及其购物助理 Rufus。亚马逊的 Rufus 于 2024 年 2 月推出，而沃尔玛的 Sparky 则在同年 6 月上线。不过，虽然用 AI 购物的普及速度惊人，但相关技术依旧容易出错，例如推荐完全不相关的商品。此外，也有网络隐私倡导者警告称，通过 AI 助理购物可能让零售商获得比以往更多的消费者个人信息。
而与此同时，此次合作也是 OpenAI 近期一系列新协议中的最新一项。过去几周，OpenAI 已宣布与多家顶级人工智能与芯片公司达成长期合作伙伴关系。这些合作多采取“循环投资”模式，即资金在同一批大型企业之间来回流动。这让部分分析人士警告称，这种封闭的投资模式可能掩盖推动 AI 热潮的科技巨头内部潜在的脆弱性。
与沃尔玛等外部企业的合作恰好有助于缓解外界对此的担忧。OpenAI 联合创始人兼首席执行官 Sam Altman 在声明中表示：“我们非常高兴与沃尔玛合作，让日常购物变得更简单。这只是 AI 帮助人们提升生活体验的众多方式之一。”
来源: NBC
