星巴克在本周发布了其 2025 年节日菜单和周边商品，其中包括一款超级可爱的“玻璃星巴克小熊咖啡师冷饮杯（Glass Starbucks Bearista Cold Cup）。这款容量 20 盎司的杯子，造型是一只戴着星巴克绿色针织帽的泰迪熊，售价为 29.95 美元。杯子还未发售就在网上爆红，不少网友大呼好想要。
然而让很多人失望的是，这款杯子根本买不到！
在休斯敦，有顾客为了这款杯子大打出手。有网友透露自己凌晨就去星巴克排队，却连杯子的影子都没看着。许多网友又愤怒又失望地质疑，星巴克在搞一场“饥饿营销”。“像星巴克这样的大公司推出一个明显会引发炒作、却难免导致失望的新品，真的令人很失望。对不起，但这次的失望是有后果的。市面上有很多替代品，我们很多人感到被辜负了。”
还有网友调侃道：“我觉得我中彩票的机率都比买到这只可爱小熊杯的机率高。”
为此，星巴克公开致歉。一名星巴克发言人表示：“消费者对本次商品的热情远超我们原本的最高预期。尽管我们在本季节日中发往门店的‘小熊咖啡师’杯数量超过几乎所有其他商品，但这款杯子以及部分其他商品依然被迅速抢空。我们理解许多顾客对‘小熊咖啡师’杯充满期待，并对可能带来的失望表示歉意。”
对于“每家门店分配了多少‘小熊咖啡师’杯”以及“何时补货”等问题，星巴克并未回应。此前有网友爆料，星巴克给每家门店的配货非常少，甚至只有一两只，员工还能优先购买。一位网友分享道：“我去了四家门店（第一家 4:30 开门），看到咖啡师摆出两只杯子，就在 4:30 一到，还没开门他们就自己买了两只，然后假装门店没进货。”
“我去的另外三家店，一家只分到一只，有一家甚至完全没货。这些都发生在早上 5:30 之前。”
还有网友写道：“我凌晨 4 点就起床，开车到一家明明说会有小熊杯的门店，我是第一个到的，他们却说没有。我又去了四家门店，结果都说没收到货。如果你要用这种商品激发顾客兴趣，那就请确保所有门店都有货。现在真的让太多人失望了。”
一名网友讽刺写道：“这就像是在宣传一个根本不存在的产品，简直荒唐。”
现在这款小熊杯在一些二手平台售价已经高达数百美元。有一些着急的粉丝在小熊杯还未正式上架前，就在 eBay 上以 109 至 275 美元抢购到手。而在日本电商平台 Mercari 上，更多小熊杯爱好者愿意出价高达 150 美元购买这款热门玻璃杯。
来源: New York Post
