全球网站大当机！网络服务商Cloudfare遭遇大规模故障，X、ChatGPT等均受影响

周二（11 月 18 日），全球网站出现大规模当机。原因在于互联网中一项通常“隐身”的关键基础设施服务 Cloudflare，发生了全球性不明故障。该公司负责为数百万网站防御恶意攻击，此次故障导致部分其客户网站无法访问，一些网站所有者也无法查看网站状态。根据 Downdetector 数据，包括 X 和 OpenAI 在内的网站在 Cloudflare 故障期间均出现更高频率的服务中断。

故障最早在西部时间凌晨 3:48 被报告，到早上 6:48，Cloudflare 表示：“修复已上线，我们相信事件已解决。我们将继续监测错误，确保所有服务恢复正常。”该公司发言人向客户以及“整个互联网”道歉：“今天让你们失望了。”并表示：“我们会从本次事件中吸取经验并改进。”

萨里大学网络安全中心的 Alan Woodward 教授介绍称，Cloudflare 是“一家你从没听过、却极其巨大的公司”。Cloudflare 表示，其服务旨在“保护网站、应用程序、API 和 AI 工作流，同时加速性能”。Woodward 形容其为“守门人”，负责监控网站流量，以防止分布式拒绝服务攻击（DDoS）。它还负责确认访客是否为真人。

在问题修复后，Cloudflare 表示此次故障根本原因是“一份用于管理威胁性流量的自动生成配置文档”。该文档的大小超过预期，导致负责处理多项服务流量的软件系统崩溃。发言人强调：“没有任何证据表明此次事件是攻击或恶意行为所致……由于事件后流量自然激增，我们预计部分服务会短暂降级，但预计数小时内将全面恢复正常。”