5 月 17 日，达美航空一架从洛杉矶飞往上海的航班在中途返航，改降西雅图。上周，有媒体获得了此次事件中警方的调查视频，其中显示，飞机返航是因为有华人旅客和机组人员产生了冲突。机组称一名 63 岁男性旅客多次无视机组人员要求其遵守飞行规定的警告，而该男子及其妻子则向警方提供了另一版本的故事。
最终，调查人员认定，该男子的行为并未违反有关联邦法律，将不会面临刑事指控。
机组人员声称，当飞机位于华盛顿州与阿拉斯加之间的太平洋上空时，该男子开始制造麻烦。他多次无视系好安全带指示灯，不断前往机舱服务区要求提供食物和饮料，而乘务员表示这些需求此前已经得到满足。一名乘务员告诉 FBI 探员：“他和我说话时，我能闻到浓烈的酒味。也许他喝的是自己携带的酒。”乘务员透露，整个飞行过程中他们只向该男子提供过一杯葡萄酒。
在视频中，机组人员还告诉 FBI 探员，他们警告这名男子若不冷静下来，就会将航班改降西雅图，他却出言嘲讽机组人员。“他以为我们只是在吓唬他，”处理该事件的 FBI 探员引述机长的话说，“他说：‘达美航空不会这么做，因为那样成本太高了。’”
而该男子及其妻子则通过普通话翻译讲述了另一种版本的经过。他声称自己当时血压升高且未服用药物，因此向机组人员要求一杯橙汁。翻译员告诉 FBI：“他说自己真的很想见医生。”该男子的妻子则对乘务员人员提出抱怨，她在接受调查时表示：“在中国，服务会更好。”她要求警方联系中国领事馆，声称机组人员对她存在歧视行为。
医护人员随后来到登机口，对该男子进行了检查。检查结果显示他的血压确实非常高，但他拒绝前往医院接受进一步治疗。
最终，调查人员认定，该男子的行为并未违反有关干扰机组人员工作的联邦法律，因为该法律要求存在袭击、威胁或恐吓行为。但不遵守机组人员指示属于违反美国联邦航空管理局（FAA）规定，最高可被处以 1.4 万美元的民事罚款。截至目前，FAA 尚未回应媒体关于是否对该乘客开出民事罚单的询问。
该乘客及其妻子均未被逮捕，调查报告也未说明航班改降后两人的后续情况。
根据联邦航空法规，当晚机组人员剩余执勤时间已不足以继续执行飞行任务。因此，机组人员和乘客不得不在西雅图过夜，后于次日前往上海继续行程。
来源: KOMO
