澳大利亚廉价航空公司 Jetstar（捷星航空）宣布调整随身行李政策，从 2027 年 2 月 2 日起，乘客如果想将随身行李放入机舱头顶行李舱，需要额外付费，单程价格从 25 澳元（约 18 美元）起，具体费用将根据航线有所不同。
新规生效后，乘客仍然可以免费携带一件符合尺寸要求的小型随身物品，包括手提包、笔记本电脑包或小型背包等，但必须能够放入前排座椅下方。如果希望使用头顶行李舱，则需要额外购买 Priority Carry-on（优先随身行李）服务。
购买该服务的乘客，可以携带重量不超过 10 公斤（约 22 磅）的行李放入头顶行李舱。Jetstar 表示，这类乘客在排队登机时，工作人员通常不会再对行李进行称重。
与此同时，目前针对座椅下方小件行李实施的 7 公斤（约 15 磅）重量限制也将取消。这意味着，只要行李尺寸符合规定并能够放进前排座椅下方，乘客无需再受到现有重量上限的限制。
Jetstar 表示，根据乘客和员工的反馈，“在登机口称量行李”以及“难以在头顶行李舱找到空间”都是机场体验中较容易带来压力的环节。公司希望通过新的收费方式更合理地分配有限的头顶行李舱空间，同时减少登机过程中的行李检查，让登机流程更加顺畅，并帮助更多航班准时起飞。
Jetstar 首席执行官 Stephanie Tully 表示，新制度让乘客可以继续免费携带座椅下方的小件行李，同时自行决定是否需要购买头顶行李舱空间，从而让顾客只为实际需要的服务付费。
不过，这项新政策也可能引发部分澳大利亚旅客的不满。AirlineRatings.com 首席执行官 Sharon Petersen 表示，澳大利亚乘客长期以来习惯了相对完整的航空服务，对乘机体验的期待也较高，因此可能难以接受连使用头顶行李舱都需要另外收费。
Petersen 还指出，Jetstar 的基础票价通常高于已经实行类似行李收费制度的欧洲廉价航空公司，例如 Ryanair 和 Wizz Air。她认为，这一方面是因为澳大利亚廉价航空市场的竞争程度不及欧洲，另一方面也与当地较高的工资、税费以及航空运营成本有关。
来源: KTLA
