近日,洛杉矶一家餐厅因为18%强制小费的问题,在网络上引发了不小的争议。一群顾客表示,他们在万圣节晚上去Little Tokyo一家韩国餐厅JinCook用餐时,原本一共6个人,但因为当时无法安排一张能坐下这么多人的桌子,只能分成两桌每桌3个人。

按照顾客的说法,这两桌甚至由不同服务员负责。然而结账时,他们却发现两张账单都被加上了针对大团体的18%自动小费。这些顾客认为,他们6个人并没有坐一起,而是分开接受了服务,所以不应该再按照大团体来强制收小费。
在向服务员提出异议后,对方同意取消18%的自动小费。但在处理账单时,对方居然说了一句,“好吧,这次我们不收了。但下次你们不能再来了,我们会把你们列入黑名单”。
这名顾客之后把整个经历发到了Reddit上并迅速引发讨论。“我们并不是不想给小费。在餐厅把账单修改之后,原本是想留下正常的15%~18%小费的。但我们只是觉得,两张完全独立的桌子收大团体强制费用没有道理”。
这名顾客还表示,自己对这种计算方式非常困惑。他在帖子中提出,如果按照这种逻辑,自己到餐厅吃饭时,刚好遇到认识的人坐在另一张桌子,餐厅是不是也可以把双方合并计算然后收取大团体费用?
对此不少网友表示,“如果桌子已经这样分,那就不能算一个大团体了,因为你们根本没有坐在一起”。还有网友认为,实际上是顾客为了配合餐厅的座位限制才主动同意拆开坐。但也不是所有网友都站在顾客这边。有人认为,18%的自动小费其实并不算离谱。其中一名网友开玩笑说,“18%?我可能还会谢谢他们帮我省了2%”。
来源: Yahoo
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